Skip to content
အကူအညီ လမ်းညွှန်
mg896 အကူအညီ — သင်လိုအပ်သည့်အဖြေများ
mg896 တွင် အကောင့်ဖွင့်ခြင်းမှ ငွေထည့်၊ ငွေထုတ်အထိ — မေးခွန်းတက်လာတိုင်း ဖြေရှင်းနိုင်မည့် လမ်းညွှန်တစ်ခုကို ဤနေရာတွင် ပြင်ဆင်ထားသည်။ KBZPay၊ WavePay ဖြင့် ငွေလွှဲပုံ မသိသေးလျှင်ဖြစ်စေ၊
-
KBZPay ငွေထည့်/ထုတ်
-
WavePay လမ်းညွှန်
-
အကောင့်ဖွင့်အဆင့်များ
-
၂၄/၇ ဆက်သွယ်ရေး
ယုံကြည်မှု အချက်များ
mg896 အကူအညီဝန်ဆောင်မှု ဘာကြောင့် မှီခိုနိုင်သလဲ
ဤနေရာတွင် ဖော်ပြထားသော အကူအညီ လမ်းညွှန်ချက်များသည် mg896 ၏ တိကျသောပလက်ဖောင်းပေါ် အခြေပြု၍ ရေးသားထားသည်။ KBZPay နှင့် WavePay တို့၏ ငွေပေးချေမှုလမ်းကြောင်း၊ အကောင့်အတည်ပြုခြင်းအဆင့်၊
-
ဒေသခံငွေပေးချေမှု ပံ့ပိုးမှု
KBZPay နှင့် WavePay — မြန်မာ့ပိုက်ဆံအိတ်နှစ်ခုကို mg896 တွင် တိုက်ရိုက်ချိတ်ဆက်ထားသည်။
-
အကောင့်လုံခြုံမှု အတည်ပြုခြင်း
mg896 တွင် အကောင့်ဖွင့်ပြီးနောက် စစ်ဆေးမှုအဆင့်များကို သင်၏ profile မျက်နှာပြင်တွင် တစ်ဆင့်ချင်း ကြည့်ရှုနိုင်သည်။ KYC အဆင့်မပြည့်မှီပါက ငွေထုတ်ရာတွင် အတားအဆီးဖြစ်တတ်သောကြောင့် မှတ်ပုံတင်၊
-
၂၄/၇ ဆက်သွယ်ရေး ရရှိနိုင်မှု
mg896 ၏ ဝန်ဆောင်မှုအဖွဲ့ကို နေ့ညမဆိုင်း မေးမြန်းနိုင်သည်။ Live chat ဖြင့် ချက်ချင်းဆက်သွယ်နိုင်ပြီး ရှုပ်ထွေးသောပြဿနာများအတွက် အီးမေးလ် သို့မဟုတ် တင်ပြမှုပုံစံ (ticket) ဖြင့် ပေးပို့နိုင်သည်။
-
မိုဘိုင်းမှ ဝင်ရောက်မှု ချောမွေ့မှု
ဤ လမ်းညွှန်ချက်များကို မိုဘိုင်းဖုန်းဖြင့် ဖတ်ရှုနိုင်အောင် ပြင်ဆင်ထားသည်။ mg896 ၏ မျက်နှာပြင်ဒီဇိုင်းသည် ဖုန်းကိုင်ပြီး scroll ဆင်းရင်း လိုအပ်သောအဆ
လမ်းညွှန် အနှစ်ချုပ်
အကူအညီ လမ်းညွှန် — ဘာတွေ ပါဝင်သလဲ
mg896 တွင် အသစ်ဝင်လာသောသူတိုင်း ကြုံတွေ့တတ်သော မေးခွန်းများ — အကောင့်ဖွင့်နည်း၊ KBZPay ဖြင့် ငွေထည့်သောအဆင့်များ၊
လမ်းညွှန် အဆင့်များ
အကူအညီ လမ်းညွှန် — ဘယ်လိုစတင်မလဲ
mg896 မှာ အကူအညီ လမ်းညွှန် ကို ပထမဆုံးဖွင့်ကြည့်တဲ့အခါ ဘာကနေစရမလဲဆိုတာ ရှင်းရှင်းလင်းလင်း သိချင်မှာပဲ။ အကောင့်ဖွင့်ပြီးနောက် မျက်နှာပြင်ပေါ်က အဓိကစာမျက်နှာမှာ အကူအညီ ကဏ္ဍကို တိုက်ရိုက်တွေ့ရမှာ
-
အကောင့်ဝင်ရောက်မှု
အကောင့်ဝင်ပြီးနောက် မျက်နှာပြင်ရဲ့ ညာဘက်အပေါ်ထောင့်မှာ အကူအညီ သင်္ကေတကို တွေ့ရမှာ။ အဲဒီကနေ FAQ၊ တိုက်ရိုက်ချတ် နှင့် ကိုယ်ပိုင်အကောင့် စစ်ဆေးရေး ဆက်သွယ်ရေးများ ထွက်လာတယ်။
-
ဂိမ်း မေးခွန်းများ ဖြေဆိုရန်
စလော့ဂိမ်း ဒါမှမဟုတ် တိုက်ရိုက်ကာစီနို ကစားနေစဉ် မေးခွန်းတစ်ခုရှိလာရင် ဂိမ်းဖန်သားပြင်ပေါ်က Help သင်္ကေတကို ဖိပါ — ကစားနေတဲ့ ဂိမ်းနဲ့ ဆိုင်တဲ
-
ငွေဆိုင်ရာ လမ်းညွှန်
ငွေဖြည့်ခြင်း၊ ထုတ်ယူခြင်း မေးခွန်းများသည် အကူအညီ ကဏ္ဍ ရဲ့ 'ငွေပေးချေမှု' အပိုင်းမှာ ရှင်းလင်းဖော်ပြထားတယ်။ KBZPay မှ ငွေဖြည့်ခြင်း၊
-
အကောင့် စစ်ဆေးရေး
အကောင့် စစ်ဆေးရေး (KYC) ဆိုင်ရာ မေးခွန်းများအတွက် 'အကောင့်' ကဏ္ဍရဲ့ စစ်ဆေးမှု အဆင့်များကို လိုက်နာပါ။
ဂိမ်း ဖော်ပြချက်
လမ်းညွှန် — အဓိက အချက်အလက်များ
mg896 ရဲ့ အကူအညီ လမ်းညွှန် ကို အသုံးပြုခြင်းမပြုမီ ပလက်ဖောင်း ဖွဲ့စည်းပုံနဲ့ ဆိုင်ရာ အချက်ရပ်တချို့ကို သိထားသင့်တယ်။
-
ပြောင်းလဲမှု အဆင့်
ဂိမ်းအမျိုးအစားပေါ်မူတည်ပြီး ပြောင်းလဲမှု (Volatility) မတူညီပါ။ CQ9 နဲ့ JDB ဂိမ်းများတွင် ဂိမ်း Help ကဏ္ဍ ထဲမှာ ပြောင်းလဲမှု အဆင့်ကို ဖော်ပြ ထားနိုင်တယ်။
-
ထောက်ပံ့ပေးသည့် ကိရိယာများ
မိုဘိုင်း (Android / iOS browser)၊ ကွန်ပျူတာ (Chrome, Firefox, Safari) — ဒီ ကိရိယာများအားလုံးမှာ အကူအညီ လမ်းညွှန် ကို ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုနိုင်တယ်။
-
ဝင်ရောက်ရသော ဒေသ
Myanmar ဒေသ၏ ဥပဒေပေါ်မူတည်ပြီး ဝင်ရောက်ခွင့် ကွဲပြားနိုင်တယ်။ မိမိနေ ဒေသ၏ ဒစ်ဂျစ်တယ် ဝန်ဆောင်မှု ဥပဒေကို စစ်ဆေးပြီးမှ ဝင်ရောက်သုံးစွဲပါ။
-
ဆက်သွယ်ရေး ချန်နယ်
၂၄/၇ ဒေသခံအကူအညီ ချတ်သည် မြန်မာဘာသာဖြင့် ဆောင်ရွက်ပေးတယ်။ live ချတ်အပြင် အီးမေးလ်နှင့် Telegram မှတဆင့်လည်း ဆက်သွယ်နိုင်တယ်။
မိုဘိုင်း ကွန်ထရိုး
ဖုန်းပေါ်မှာ အကူအညီ လမ်းညွှန် ဘယ်လိုပုံပေါ်သလဲ
ဖုန်းနဲ့ ဝင်တဲ့အခါ အကူအညီ လမ်းညွှန် ရဲ့ မျက်နှာပြင် layout မှာ ထူးခြားမှုတချို့ ရှိတယ်။
-
Portrait mode FAQ accordion
-
Landscape ဘေးတဲ အကူအညီ panel
-
ငြိမ်မနေ Help button (thumb-reach)
-
ချတ် — ဂိမ်းဖန်သားပြင် မပြောင်းဘဲ ဖွင့်နိုင်
အကူအညီ လမ်းကြောင်း
အကူအညီ လမ်းညွှန်တွင် ကျင့်သုံးနိုင်သော ဆက်သွယ်ရေးနည်းလမ်းများ
အကူအညီ လမ်းညွှန် ကဏ္ဍတွင် မေးခွန်းတစ်ခုကြုံလာရင် mg896 ၏ ဆက်သွယ်ရေးနည်းလမ်းများကို အကောင့်ဝင်ပြီးနောက် တိုက်ရိုက်ဖြေရှင်းနိုင်သည်။ ၂၄/၇ ရနိုင်သော Live Chat သည် အကောင့်ဆိုင်ရာ၊
-
Live Chat
အကောင့်ဝင်ပြီးနောက် မျက်နှာပြင်၏ နောက်ကွယ်ထောင့်တွင် Live Chat ခလုတ်ကို တွေ့နိုင်သည်။ အကူအညီ လမ်းညွှန် ကဏ္ဍနှင့် ပတ်သက်သည့် မေးခွန်းများ — WavePay ငွေသွင်းအဆင့်၊
-
အီးမေးလ် ဖြင့် ဆက်သွယ်ခြင်း
အသေးစိတ်မှတ်တမ်းတင်ရန် လိုသောမေးခွန်းများ — ဥပမာ KBZPay ငွေကြေးကွဲလွဲမှု၊ OnePay ငွေသွင်းခြင်းမပြောင်းလဲသည့် ကိစ္စများ — ကို အီးမေးလ်မှ ပေးပို့နိုင်သည်။
-
အကောင့် Dashboard မှ သတင်းအချက်အလက်
Live Chat သို့မဟုတ် အီးမေးလ်ဆက်သွယ်ခြင်းမပြုမီ မိမိ၏ အကောင့် dashboard ကိုဦးစွာစစ်ဆေးပါ။ ငွေသွင်းငွေထုတ်မှတ်တမ်း၊ KBZPay နှင့် WavePay ငွေကြေးကဏ္ဍ၊
KYC ဆိုသည်မှာ ဘာကိုဆိုလိုသနည်း?
KYC ဆိုသည်မှာ Know Your Customer ၏ အတိုကောက်ဖြစ်ပြီး မိမိ၏ ကိုယ်ရေးကိုယ်တာ မှတ်ပုံတင်အချက်အလက်ကို စစ်ဆေးသည့် လုပ်ငန်းစဉ်ကို ဆိုလိုသည်။
ငွေသွင်းငွေထုတ် ကြောင်းမမြင်ဘဲ pending ဖြစ်နေသည် ဆိုသည်မှာ?
Pending ဆိုသည်မှာ ငွေပေးချေမှုကို ဖောင်မှ လက်ခံထားပြီး ပြန်လည်စစ်ဆေးနေဆဲဖြစ်ကြောင်း ဆိုလိုသည်။ KBZPay သို့မဟုတ် WavePay မှ ပေးပို့မှတ်တမ်းကို account ကိုတိုက်ဆိုင်စစ်ဆေးနေသောအချိန်တွင် ဤအမှတ်ကပေါ်သည်။
ငွေပေးချေမှု ကိုးကားနံပါတ် (reference နံပါတ်) ဆိုသည်မှာ?
ငွေပေးချေမှုတစ်ခုပြုလုပ်ပြီးတိုင်း KBZPay၊ WavePay သို့မဟုတ် OnePay မှ SMS သို့မဟုတ် ငွေပေးချေမှုမှတ်တမ်းတွင် ထုတ်ပေးသော ကိုယ်ပိုင်နံပါတ်ဖြစ်သည်။
OTP ဆိုသည်မှာ ဘာကိုဆိုလိုသနည်း?
OTP ဆိုသည်မှာ One-Time Password ဖြစ်ပြီး အကောင့်ဝင်ခြင်း သို့မဟုတ် ငွေထုတ်ယူမှုကဲ့သို့ ဆိုင်ရာလုပ်ဆောင်ချက်တစ်ခုနှင့်တစ်ပြိုင်နက် SMS မှ ရောက်ရှိလာသော တစ်ကြိမ်သုံးကုဒ်တစ်ခုဖြစ်သည်။
ငွေပေးချေမှု ကန့်သတ်ချက် (limit) ဆိုသည်မှာ?
ငွေသွင်း သို့မဟုတ် ငွေထုတ်တစ်ကြိမ်လျှင် ခွင့်ပြုသော အများဆုံးနှင့် အနည်းဆုံးပမာဏကို limit ဟုခေါ်သည်။ mg896 တွင် ဤအတိုင်းအတာများကို login ဝင်ပြီး payment section ရှိ ဘဏ္ဍာရေးကဏ္ဍ field တွင် စစ်ဆေးနိုင်သည်။
ငွေထုတ်ယူမှု လုပ်ငန်းစဉ် (withdrawal processing) ဆိုသည်မှာ?
Withdrawal processing ဆိုသည်မှာ ငွေထုတ်တောင်းဆိုချိန်မှ WavePay၊ KBZPay သို့မဟုတ် OnePay ပိုက်ဆံအိတ်ထဲ ပိုင်ရောက်သည့်အချိန်အထိ ကာလဖြစ်သည်။
အကူအညီ လမ်းညွှန်ကို ဘယ်နေရာမှာ ရှာဖွေနိုင်သနည်း?
mg896 အကောင့်ဝင်ပြီးနောက် မျက်နှာပြင်ထိပ်ရှိ မီနူးဘားတွင် အကူအညီ သို့မဟုတ် Help ကဏ္ဍကို နှိပ်ပါ။ ဆက်သွယ်ရေး၊
KBZPay ဖြင့် ငွေသွင်းသောအခါ ဘာကြောင့် ငွေမရောက်နိုင်သနည်း?
KBZPay ငွေပေးချေမှုပြုလုပ်ပြီး account တွင် ငွေမတိုးဘဲ pending ကျနေပါက ဦးစွာ KBZPay app ရှိ မှတ်တမ်းကဏ္ဍမှ ငွေပြောင်းမှတ်တမ်းကို စစ်ဆေးပါ။
ငွေထုတ်ရန် WavePay အတည်ပြုခြင်း ဘာကြောင့်လိုသနည်း?
mg896 မှ WavePay သို့ ငွေထုတ်ပြောင်းသည့်အချိန်တွင် မိမိ WavePay နံပါတ်နှင့် account မှတ်ပုံတင်နံပါတ် တူညီမှုကို စစ်ဆေးရမည်ဖြစ်သည်။
အကောင့်ဝင်ရောက်မှု ပြဿနာဖြစ်ပါက ဘာလုပ်ရမည်နည်း?
ဖုန်းနံပါတ် သို့မဟုတ် email ဖြင့် ဝင်ရောက်မရပါက login page ပေါ်ရှိ 'Password မေ့သွားပါသလား' option ကိုနှိပ်ကာ OTP ဖြင့် ပြန်လည်ရယူနိုင်သည်။
OnePay မှ ငွေသွင်းနည်းကို အကူအညီ လမ်းညွှန်တွင် ဘယ်မှာရှာနိုင်သနည်း?
mg896 account ဝင်ပြီး dashboard ရှိ ငွေသွင်းကဏ္ဍ (Deposit) ကို ဖွင့်ပါ။ OnePay option ကိုရွေးလျှင် လုပ်ငန်းစဉ် အဆင့်ဆင့်ကို မြင်ရမည်ဖြစ်ပြီး OnePay အက်ပလီကေးရှင်းနှင့် ပေးပို့ရမည့် ငွေပမာဏ၊ reference field ဖြည့်ရမည့်အချက်များ ပါဝင်သည်။
အကောင့်တစ်ခုကိုသာ ကန့်သတ်ထားသည် ဆိုသည်မှာ ဘာကိုဆိုလိုသနည်း?
mg896 ၏ မူဝါဒအရ တစ်ဦးလျှင် account တစ်ခုသာ ဖွင့်ခွင့်ပြုသည်။ ရှိပြီးသား account ကိုမေ့နေပြီး ဒုတိယ account ဖွင့်ရန်ကြိုးစားပါက မတည်ငြိမ်မှုဖြစ်ပေါ်နိုင်သည်။